駆け出しおっちゃん行政書士の本音 › ブログ › HPで問い合わせをしやすくする工夫

2019年02月17日

HPで問い合わせをしやすくする工夫

HP(ホームページ)は集客ツールの一つではありますが。

ホームページが無ければ、士業の我々の存在すらも信用されないといえます。

そして、ホームページは24時間働いてくれるツールでもあります。



たとえば、あなたが何かに困って、その解決をしてくれる人を

捜すことがあったとしたら・・・

問題を解決してくれそうな行政書士のホームページを見たとき、

どんなホームページだったら、その行政書士に問合せしようとしますか???



実は、今日問合せ者との打合せで・・・(問合せ者から依頼者になったんですが)

「どうしてボクに依頼しようと思ったんですか?」と聞きました。



ホームページの内容がわかりやすかった。

問合せフォームに入力しやすかった。・・・云々カンヌン



問合せフォームに関しては、いろいろ試行錯誤したことがあります。

こちらからのレスポンスをしやすいように項目を増やしたこともあります。

ところが・・・これは、ただのこっちの勝手?



問合せ者は、できるだけ簡単に、入力したいはず。

たぶん聞きたいことも限られているはず。

だったら、必要最低限の情報をもらうだけで大丈夫だろう・・・と仮定。



そんなフォームに変えてから、反応が数倍変わりました。

その答えを、今日ももらえたので、良い日でしたね、今日は笑



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Posted by ツナギスト 木下喜文 at 02:25│Comments(0)ブログ
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