駆け出しおっちゃん行政書士の本音

せっかくホームページを訪問してくれたお客様が、

「途中であきらめない仕組み」を作れているだろうか？

よく考えます。



あきらめずに、問合せまでたどり着ける状態になっているか？


例えば、

問合せフォームはストレスなく入力できる状態になっているか？

交通費や追加費用に関する記載はあるか？

問合せをしたら、何日以内、何時間以内に連絡するかが書いてあるか？

「よくある質問」などに、お客様の不安を解消するための記載があるか？




もし、ホームページからの問合せ率を高めたいと思ったら

一度お客様の気持ちになって、ホームページを順番に見て

「問合せをしたくなるかどうか」を試してみる必要がありますよね～




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