2018年06月17日

お客さんは自分に都合の良いように考えるものだ~

これこれの許可を取りたい・・・と考えているお客さんに

情報として周辺知識を良かれと思って伝えると

ややもすると、それも該当すると思い込んでしまうことがあります。



つまり、お客さんは、自分に都合の良いほうを思い込む傾向が

あるっちゅうことですわ。



あなたの求めていることはまずコレ!!

ここを念押しして、理解してもらったあとで、

他の情報を伝えないと都合よく誤解するんだなって思う

今日このごろでございます。(泣)




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Posted by ツナギスト 木下喜文 at 16:39Comments(0)ブログ