2018年01月17日

マーティングのヒント

結局、マーケティングなんでしょうね。

マーケティングって聞くと、市場調査的なイメージを持つ人が

多いと思いますが、

「マーケティングとは、お客を目の前に連れてくること」という

言葉があります。



ちょっと、面白い手法があったので紹介してみます。

↓ ↓ ↓

少し手間はかかりますが、費用はほとんどかからないし、とても効果的な戦略です。

この戦略は、

知り合いがよく利用するお店は信用できるというシンプルな考え方に基づいています。

以下のように行います。


1:常連客全員の名前と自宅住所のリストを入手。

2:地域の図書館に行き、通りの名前が記載された住宅地図を入手。

3:この住宅地図を使って顧客の自宅を探し、

 その両隣に住む人や通りをはさんだ向かいに住む人を調べる。

4:住宅地図から常連客の近所の人たちの名前と住所を調べ、見込客リストを作成。

5:レターのひな型を作成。

 見込客である近所の人たち全員に郵送する時に、それぞれの名前を挿入する。




例えば、このようなレター

ジョーンズ様

お隣に住むハーブ・グラティテュードさんとバーバラ・グラティテュードさんが、

1年以上前から当店のお客様だということをご存じですか。

グラティテュード夫妻と同様の(ここにサービスか製品を挿入)を

お探しではないかと思い、このレターをお送りしました。

そして、あなた専用の特別クーポンを6枚封入しました。


と・・・

非常に強力なオファーのレターを4通郵送するごとに、

少なくとも1人の顧客は獲得できると思われます。


常連客1人に対して、見込み客である近所の人たちは4人。

両隣それぞれ1人ずつと向かいの2人です。

ということで、この方法だけで顧客数を2倍にすることができるのです。


*上記の例でご紹介している方法は、

個人情報の利用許諾の同意を得ている前提での方法です。


(ダイレクト出版記事より引用)



ちょっと、興味惹かれませんか?

やるかやらないはアナタ次第!




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Posted by ツナギスト 木下喜文 at 05:00Comments(0)新人行政書士

2018年01月13日

売上をアップさせる方法

既存顧客を守るためにも、自分の事務所を存続させて、

売上も伸ばしていかなきゃいけないですよね。


じゃあ、売上を伸ばす方法は????

新規客を集めるだけでしょうか?

・・・・・・



売上をアップさせる方法は、3つ。

・客数を増やす

・客単価(1回単価)を上げる

・購買頻度を増やす


つまり、

売上 = 客数 × 単価 × 頻度

という法則があります。いたってシンプルです。




売上を2倍にしたいと思ったら、客数を2倍にしなくてもいいんです。

客数、単価、頻度をそれぞれ30%アップさせれば、売上は2.2倍になります。



逆に、新規客をたくさん集客したいと考えて、

キャンペーンやセールをし、単価を半分にすると、

通常の1.5倍の集客ができたとしても、売上は25%下がってしまいます。



それに、

割引目的、価格が安いから購入した客は、

その後の購入頻度は通常の客に比べて著しく低いものです。



キャンペーン割引などで新規客を集めて、さらに

その後の頻度を高める施策もセットで用意しておけばいいのですが。。。


わかっちゃいるけど、これが難しい~




「客数」、「単価」、「頻度」の総合的な施策を、もう一度確認してみましょうね。



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Posted by ツナギスト 木下喜文 at 06:00Comments(0)新人行政書士

2018年01月09日

「説明」しているうちはダメじゃ~

営業をしようとすると、

何をどうするっていう「説明」になりがちなんですね。



説明が営業だって勘違いしてしまう人も多いと思います。



ところが!

説明は、相手に何も響きませんし、ささりもしません。



じゃあ、どうするかっていうと、簡単なんです。

「何かわからないところはありますか?」って質問するだけでいいんです。


そうすると、相手が聞きたいことを明確に教えてくれます。

それを、できるだけわかりやすい言葉で答えるだけでOKなんです。



あとは、相手に・・・依頼したほうがいいか、しない方がいいかだけを

決めてもらえばいいんです。


「どうしますか?」


実は、これって勇気が要ります。

知らないことを聞かれたら・・・

答えられないような質問をされたら・・・・



大丈夫なんです。だってプロですからね。

様々な経験を話せば、妙に説得力があるんです。



説明しているうちは、営業はうまくいかないことを

肝に銘じて、今日も頑張りましょう~~~




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Posted by ツナギスト 木下喜文 at 12:42Comments(0)新人行政書士

2017年12月24日

相続業務で食えるか?


新人?開業したばかりの行政書士の人に

「これから、どんな業務をしたいの?」と聞くと、

「建設業」、「成年後見」、「在留」など、同じ答えが返ってきます。

それは、そうでしょうし、いいんですが・・・



そのなかで一番にあがるのが「相続業務」です。

でも、これってメインの仕事にしちゃマズイんじゃないかなって。

理由は、「食えない」からです。



ではなぜ「相続業務」が新人にとって人気があるんでしょうか?


1 試験勉強で相続についての多少の知識があると、本人が思っている

2 まとまったお金が入りやすいと、本人が思っている

3 実務経験がなくても、なんとなくできそうだと、本人が思っている



相続業務をメインの業務にする危険性には・・・


1 案件がいつどこで発生するかわからない。

2 解決するまで、かなりの時間がかかる。

3 行政書士がやれるのは、戸籍集めと遺産分割協議程度。

4 一回きりの業務で終わってしまう。


もし、相続業務をメインの業務でしようとすると、

いつも不特定多数の人を相手に集客をしなければならないのです。

そして、そのためには相当多額の広告費が必要となります。


だから、ボクは、相続業務をメインにしない方がいいと勝手に思っています。

あくまでも私見ですけどね・・・・



ちなみに

サイトはありますけど、名刺には書きません・・・


大阪遺言書作成支援センター>>




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Posted by ツナギスト 木下喜文 at 05:00Comments(0)新人行政書士

2017年12月21日

ナッジ理論って知ってます??

ナッジとは、「肘でつつく」という意味だそうで、

人の行動を強制することなく誘導するというのが「ナッジ理論」の肝のようです。



人の行動を強制することなく誘導する・・・なんて魅力的なフレーズじゃないですか!

士業は究極のサービス業だと公言してはばからないボクとしては

この本をオススメします。

ボクの本棚にもあります笑



現代広告の心理技術101





セールスのテクニックを独り占めして秘密にする人も多いでしょうが・・・(泣)

そんなちっぽけな根性より、オープンにして「行政書士の存在」を

世の中に知らしめてみませんか!


なんてね~


詳細はこちらからでも

http://a-foreign-book.seesaa.net/article/455697477.html



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Posted by ツナギスト 木下喜文 at 17:54Comments(0)新人行政書士